为了更好的提升医院工作人员服务质量，创建徐州地区具有较大影响力的医院品牌，江苏省徐州市徐州中医院与北医仁智公司联手合作，为徐州市中医院开展医院服务管理和品牌塑造的咨询项目。并于近期顺利完成了徐州中医院项目一期调研。
 

    徐州市中医院始建于1956年，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复及社区卫生服务于一体的国家三级甲等中医院、江苏省首批基本现代化中医院、南京中医药大学附属医院和江苏省高校实习基地。医院现有在职职工504人。医院门诊设28个临床科室、15个医技科室、45个专科、专病门诊，住院部设18个病区，1000张病床，年住院病人逾1.8万人次，年门诊量70万人次。医院占地面积24301m2，建筑面积36484.59m2，在市区开设了三个院外药店、一个中医社区门诊部、一个名医堂门诊和一个占地8000m2的制剂中心。医院拥有一个国家级中医临床重点建设科室，一个国家级中医临床重点专科协作学科，两个省级中医临床重点示范专科，四个省级中医临床重点专科，五个市级重点专科。
 

    在为期近两周的时间内，北医仁智公司徐州项目组同医院合作，通过对院内外各方面的暗访、问卷、调查、访谈等一系列全方面的调研工作，找出阻碍医院发展的症结所在，为下一阶段改进方案提供了良好的依据。

    第一阶段的调研工作顺利完成，北医仁智项目组得到了该院领导及职工的极力配合和好评，目前咨询工作已进入调研报告撰写阶段，第二期的咨询工作也即将开始。