2010年3月7日至2010年3月13日，北医仁智项目组到湘潭市中心医院，对合作两年的 “整体品牌塑造与推广方案” 项目进行结案工作。在为期一周的工作中项目组对医院住院部、门诊部进行了满意度调查，并进行统计分析。通过满意度调查明显发现：医院服务整体满意度，平均上升10个百分点，双方都感到很高兴， 并于2010年3月16日进行了“优质服务品牌塑造与推广”表彰大会。

    “优质服务品牌塑造与推广”表彰大会共评选了8大服务之星。北京大学潘习龙教授在会上作了“医改、医院、员工”方面的发言。北医仁智公司总经理姜明在大会上做了结案汇报，同大家一起分享项目的成果。

    通过此次活动，给优秀的服务人员以奖励，给全院人员继续优秀服务以动力！

    项目结束后，院领导表示服务要坚持抓下去，湘潭中心医院品牌的塑造离不开优质的服务，服务也是医院文化的一部分，基于这样的想法院方与北医仁智签订了第二次合作的合约。新的合作将于5月17日正式开始。

    北医仁智将与 湘潭市中心医院共同推动医院服务水平的进步，共同创造医院的文化！