为了更好的调动起全院职工参与世博的积极性和主动性，嘉兴曙光医院积极贯彻和落实市文明委迎世博、迎省运、讲文明、树新风“三五”集中行动。在每月的5日、15日、25日，曙光医院的志愿者都行动在医院的各服务窗口。
　　5月25日——文明有礼，维持秩序。曙光医院组织的“三五”行动志愿者，早早的行动在自己的新岗位上。
　　“三五”行动落实在实处
　　曙光医院一楼大厅体检窗口，黑压压的挤着一大堆人，但是接受体检的人员却井然有序的在排队领取体检单，丝毫没有因为人多而出现混乱的局面。站在一旁的导医忙得不可开交，“是体检的人吗？请往这边来排队。”“请问，有什么需要帮忙的？”“请上二楼，输液室请右转。”……
　    
　　门诊大厅1楼至6楼的电梯，是最容易发生拥堵的地方，但是护士志愿者上岗后，秩序井然，患者找不到上哪层楼，急着找护士的现象也减少了。

      
走上二楼，就看到曙光医院的护士正在为患者讲解，“你要体检的地方是放射科，请往这边下楼右转就可以。” 护士志愿者说，由于今天体检的人数特别的多，将近有200多人，体检的项目也比较多，患者不容易找到体检窗口，或是遗漏体检项目。设立服务志愿者后，可以更好的为患者服务，医院的公共秩序好了，来医院就诊的患者也就节约了时间。
     　　
　　提升院内窗口服务水准
　　嘉兴曙光医院从开展“三五”行动初到现在，医院上下都积极行动，在“微笑天使、优质服务”，“文明有礼、服务社会”等集中行动中，都受到了患者的好评。曙光医院相关责任人表示，医院将不断提高院内挂号、付账、取药等窗口的服务质量，提倡患者自觉排队，增强职工公共服务意识，维护公共秩序等志愿行动，不断提升院内窗口服务水准，更好的为患者服务。